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为什么需要关闭360借条天创信用?
简要说明关闭账户的必要性,包括避免自动扣费、保护个人征信记录等。强调“注销≠结清”,结清欠款只是第一步,彻底关闭账户才能避免后续风险。
关闭前的必备准备
1.结清所有欠款:登录APP核对账单,确保本金、利息、管理费全部结清,并截图保存结清证明。
2.解除支付授权:
支付宝/微信:关闭自动扣款服务。
银行卡:致电客服终止代扣协议,引用《合同法》第93条要求书面确认。
360借条APP自助注销步骤
详细说明操作流程:
1.进入【我的】→【账户设置】→【安全中心】→选择账户注销。
2.完成人脸识别+短信验证,截图保存注销凭证。
3.勾选“不保留额度”,避免客服后续挽留。
注意:若页面无注销入口,需转人工客服处理。
人工客服强制注销流程
针对自助注销失败的情况:
1.拨打95055或4006030306,明确要求“永久注销账户并删除个人信息”。
2.提供身份证号、手机号,索要注销确认短信作为法律依据。
3.若遇拖延,可引用《征信业管理条例》第16条施压,要求限期处理。
注销后的关键核查事项
1.征信状态更新:7个工作日后致电央行征信中心(4008108866),确认授信协议终止。
2.账户彻底失效:30天后尝试登录APP,若无法进入主界面即为成功。
3.清理残留信息:安卓手机清除缓存,苹果用户关闭iCloud同步。
常见问题与维权技巧
客服挽留:坚持注销,拒绝“保留额度”话术。
异常扣费:凭银行流水+通话记录投诉至12378,引用《消保法》索赔。
征信未更新:提交书面异议,要求平台承担修复责任。
保护信用,从彻底注销开始
总结全文,强调“注销是终点,也是信用管理的起点”。提醒读者保留所有凭证,定期核查征信,避免因平台操作滞后引发后续纠纷。