
最近刷手机的时候,总刷到外卖平台的消息。按理说这两年外卖圈最热闹的不该是新玩家搅局吗?可奇怪了,京东外卖那档子事儿好像慢慢没了声儿——之前还听说他们要在写字楼里铺专属取餐柜,现在连小区里的配送员都没咋见着穿京东红马甲的。反倒是美团,昨天刷朋友圈看见个骑手兄弟发定位,定位显示“今日已完成127单”,配文就四个字:“累瘫但值!”
说真的,这单量搁以前想都不敢想。我有个在美团做区域运营的朋友前儿喝酒时说,他们后台数据看得他直咂舌——上周末单日订单直接冲上1.5亿,刷新了历史记录。你猜咋着?好多老用户翻出尘封的外卖软件,发现平时要凑满30减15的小馆子,现在随便点杯奶茶都能0元购。我上周五下班馋杨枝甘露,下单时页面弹出“平台补贴12元”,结账时居然只付了配送费,这好事儿搁半年前简直像中了彩票。
饿了么那边呢?虽然官方没晒具体单数,但我楼下卖卤味的王姐最有发言权。她跟饿了么合作三年了,上个月刚签了新合同。“平台这回是真下血本,光装修补贴就给了三万,还免了三个月佣金。”王姐边翻着新菜单边跟我说,“现在每天中午能多接二十多单,周末更是从十点半忙到一点半,锅铲都差点甩飞喽。”听说为了抢商家,饿了么这半年砸了500亿补贴,这钱可不是打水漂的——我同事上周点了份宫保鸡丁饭,备注“微辣”,结果收到时附了张纸条:“您点的微辣已调整为不辣,平台补贴3元,希望您吃得顺口。”你看,这哪是单纯烧钱,分明是在讨好用户。
要说这事儿最有意思的,还得数外卖小哥的收入变化。我表弟去年刚入行跑美团,头仨月天天抱怨“风吹日晒挣得少”,上礼拜跟我视频时眼睛都亮了:“姐你瞅我这手机!周末一天跑了127单,基础配送费580,加上恶劣天气补贴120,还有平台冲单奖800,总共1500!”他举着手机给我看账单,手指头戳得屏幕直响,“我跟你说,这在以前想都不敢想,现在我妈都说‘你这工作比她跳广场舞的老姐妹儿子挣得还多’。”
有人可能会说,这都是平台自己砸钱的结果,跟京东外卖有啥关系?可你细想啊,要是没京东去年杀进来搅局,美团和饿了么能这么急着“放大招”?我记得去年这时候,外卖圈还是“两强争霸”,用户点单基本就俩选择,平台压根儿没动力搞这么多花样——配送费涨、满减门槛提高、小商家被挤走,这些糟心事儿以前可没少发生。京东一进来,又是搞“小时达”又是推“商家扶持计划”,把市场搅得跟热油锅似的,美团和饿了么这才坐不住了,赶紧掏真金白银抢用户、留骑手。
说句掏心窝子的话,京东外卖现在啥情况咱不知道,可能还在调整策略,可能还没找到突破口。但这事儿就像往池塘里扔块石头,哪怕石头没沉底儿,溅起来的水花也够大家喝一壶的了。现在消费者能0元喝奶茶,骑手能多挣点辛苦钱,商家能少交点佣金,这些实惠不都是京东搅局带来的?就算最后京东没成,这潭水也得比以前活泛不少。
我邻居张叔是退休教师,平时最看不惯“资本乱战”,但上周他也跟我感慨:“我家那口子以前总说外卖贵,现在天天点,还说‘这钱花得值’——平台补贴、骑手多挣、商家有钱赚,三方都得劲儿,这不就是好事儿吗?”你看,老百姓要的其实特简单:东西别太贵,干活儿有奔头,日子过得踏实点。京东外卖可能没成为最终的“赢家”,但它这一搅和,倒让整个外卖圈都往前迈了一步。
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